In un mercato sempre più globalizzato , con conseguente allineamento dei prezzi, il valore aggiunto rappresentato dal binomio relazione-servizio, ha assunto negli ultimi anni un ruolo sempre più strategico. Alesia Group Srl, per fidelizzare i propri clienti, ha da sempre investito in risorse umane di qualità, al fine di garantire l'efficienza del proprio customer service. Oltre alla gestione tecnica degli ordini, nonché degli aggiornamenti sullo stato del carico, l'ufficio analizza costantemente il livello dei prezzi al fine di assicurare la competitività della proposta. La presenza di collaboratori madre lingua, garantisce un problem solving rapido e dinamico.